Lead-analytics

13 astuces pour optimiser votre centre de contact

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Automatisez l'entrée des données, orientez les appels vers les agents appropriés, informez les agents sur l'appelant... Grâce à la personnalisation des échanges et l'amélioration de l'expérience client, les agents disposeront de meilleurs moyens pour transformer les opportunités en vente.

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