Lead-analytics

Livre blanc : de la dématérialisation des documents transactionnels à la relation client multicanal

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La mise en place d’un projet de dématérialisation implique nécessairement des transformations sur les plans organisationnels et techniques (processus, workflow…). Ce livre blanc fait état des bonnes pratiques en la matière et vous livre des pistes pour tirer profit du numérique afin d’améliorer la satisfaction client.

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