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Guide : Un centre de services pour une gestion standardisée et automatisée des services IT

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Planifier le déploiement de logiciels, concevoir et exécuter des workflows, publier et donner accès aux services grâce à une interface intuitive… Découvrez dans ce guide, les avantages et les recommandations pour déployer efficacement et de manière automatisée vos services informatiques. 

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Découvrez dans ce guide une solution de gestion des services IT vous permettant de :
"- réduire jusqu’à 80 % le volume d’appels passés au centre de services ;
  - réduire jusqu’à 75 % les temps d’arrêt dus à des changements imprévus ou non autorisés ;
  - réduire jusqu’à 80 % le nombre d’appels de suivi reçus."

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