Personnalisation de l’offre, capacités d’intégration, garanties de sécurité et de conformité… Cet ebook vous invite à découvrir les 10 critères essentiels pour bien choisir le partenaire de votre transition vers un centre de contact dans le cloud. Il vise ainsi à vous offrir une grille de lecture pour sélectionner le fournisseur le plus adapté aux objectifs et contraintes de votre entreprise.
