Planifier le déploiement de logiciels, concevoir et exécuter des workflows, publier et donner accès aux services grâce à une interface intuitive… Découvrez dans ce guide, les avantages et les recommandations pour déployer efficacement et de manière automatisée vos services informatiques.
Découvrez dans ce guide une solution de gestion des services IT vous permettant de :
"- réduire jusqu’à 80 % le volume d’appels passés au centre de services ;
- réduire jusqu’à 75 % les temps d’arrêt dus à des changements imprévus ou non autorisés ;
- réduire jusqu’à 80 % le nombre d’appels de suivi reçus."
