Grâce à une mise en oeuvre rapide reposant sur une configuration sans programmation et à une priorité donnée à la bonne appropriation par les utilisateurs finaux, CA Cloud Service Management adresse les besoins en Service Management.
Aujourd'hui, les organisations peuvent désormais tirer parti d'avantages similaires en procédant à la migration de leur système de gestion des services informatiques vers un modèle SaaS.
Ce document montre comment CA Cloud Service Management permet aux organisations d'exploiter au mieux cette opportunité.
