Lors de la préparation des commandes, les terminaux mobiles traditionnels de type pistolet obligent les utilisateurs à procéder en deux étapes à chaque opération de lecture et de vérification. Ce livre blanc présente les résultats d'une étude visant à réduire le délai moyen de réalisation de ces différentes tâches.
Extrait : [...] les entreprises connaissent déjà de considérables gains d'efficacité, mais de nouveaux défis opérationnels imposent aux entrepôts de trouver encore d'autres moyens d'améliorer cette productivité et cette précision. Les ventes en ligne et les livraisons à domicile, par exemple, engendrent un accroissement spectaculaire du volume des commandes et des références. Un service ultra-rapide étant devenu la norme, il est impératif de traiter les commandes au plus vite. Par ailleurs, les utilisateurs se montrent plus exigeants. Aujourd'hui, le personnel souhaite travailler avec des interfaces tactiles dont il a l'habitude plutôt que de communiquer, entre collègues ou avec le système de gestion d'entrepôt (WMS), via les « écrans verts » des applications d'émulation de terminaux conventionnelles.
