Lead-analytics

13 façon de booster la productivité de votre centre de contacts

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Obtenir automatiquement les détails d'un compte client lors de la prise d'un appel, permettre aux clients d'accéder à leurs informations à tout moment, s'appuyer sur des outils de supervision en temps réel...

Ce guide vous livre des conseils opérationnels pour améliorer la productivité de vos agents et améliorer la satisfaction client.

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