Dans ce cas client, vous verrez qu’une solution de help desk moderne – au-delà du traitement des incidents matériels – peut servir à gérer l’intégralité du parc informatique, mais également les contrats fournisseurs, des outils RH, logistiques ou immobilier (baux et parcs automobiles…).
BCA Expertise utilise sa solution ITSM pour automatiser un grand nombre de processus IT
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